Questions fréquemment posées
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.
Bouteilles de générateur d'hydrogène
Qu'est-ce que l'eau hydrogénée ?
L'eau hydrogénée est une eau enrichie en hydrogène moléculaire (H₂), un puissant antioxydant qui aide à réduire le stress oxydatif dans le corps et favorise le bien-être général.
Quels sont les bienfaits de l’eau hydrogénée ?
Des études suggèrent que l’eau hydrogénée peut :
- Réduire le stress oxydatif,
- Améliorer la récupération post-exercice,
- Soutenir le système immunitaire,
- Favorise une peau saine et éclatante.
Comment fonctionne le biberon Hera ?
La bouteille Hera utilise la technologie SPE/PEM (électrolyse polymère solide / membrane échangeuse de protons) pour séparer efficacement l'hydrogène de l'oxygène, garantissant ainsi une eau pure enrichie en hydrogène.
Combien de temps faut-il pour produire de l'eau hydrogénée avec votre bouteille ?
Le processus prend généralement entre 3 et 10 minutes, selon le niveau d’enrichissement souhaité.
À quels types d’avantages ou d’améliorations puis-je m’attendre ?
- Activité antioxydante améliorée : l’eau riche en hydrogène peut aider à neutraliser les radicaux libres nocifs dans le corps, réduisant ainsi le stress oxydatif.
- Inflammation réduite : Cela peut aider à réduire l’inflammation, ce qui peut être bénéfique pour des conditions comme l’arthrite.
- Niveaux d’énergie améliorés : certaines personnes signalent une augmentation de l’énergie et une réduction de la fatigue.
- Meilleure hydratation : l’eau hydrogénée peut améliorer l’hydratation cellulaire.
- Récupération plus rapide : les athlètes peuvent bénéficier de temps de récupération plus rapides et de douleurs musculaires réduites.
- Amélioration de la santé de la peau : elle peut contribuer à une peau plus saine et plus hydratée.
- Fonction cognitive améliorée : certaines études suggèrent des avantages potentiels pour la santé du cerveau et la fonction cognitive.
Utilisation et entretien
Quel type d’eau dois-je utiliser avec les produits ?
Les bouteilles Heraqua sont compatibles avec diverses sources d'eau, notamment l'eau du robinet ordinaire, l'eau filtrée, l'eau purifiée, l'eau de source naturelle et l'eau de puits.
Comment nettoyer la bouteille ?
Nettoyez régulièrement la bouteille avec un chiffon doux et de l'eau chaude savonneuse. Évitez d'immerger complètement le générateur et ne le placez pas dans un lave-vaisselle.
Y a-t-il des pièces qui doivent être remplacées ?
Non, notre bouteille est conçue pour durer sans nécessiter de pièces de rechange grâce à la technologie SPE/PEM de haute qualité.
Est-il normal que ma bouteille d'eau arrive avec de l'eau déjà dedans ?
La bouteille Heraqua est livrée avec de l'eau pour éviter que le générateur ne sèche. Pour garder la plaque d'électrode humide, conservez toujours une petite quantité d'eau dans la bouteille. Si vous devez stocker vos bouteilles Heraqua , assurez-vous qu'il y a une petite quantité d'eau dans la bouteille et refixez le bouchon sur la plaque d'électrode.
Sécurité
Y a-t-il des risques à consommer de l’eau hydrogénée ?
L’eau hydrogénée est entièrement sûre à boire et ne présente aucun effet secondaire connu.
Les enfants ou les femmes enceintes peuvent-ils boire de l’eau hydrogénée ?
Oui, l’eau hydrogénée est sans danger pour tous les âges, y compris les enfants et les femmes enceintes.
L’eau hydrogénée produite par des bouteilles équipées de systèmes SPE/PEM n’est pas considérée comme nocive.
Le système SPE/PEM est conçu pour générer en toute sécurité de l'eau enrichie en hydrogène sans libérer de sous-produits nocifs comme l'ozone ou le chlore. L'hydrogène moléculaire (H₂) est un antioxydant naturel qui n'interfère pas avec les processus biologiques du corps et est généralement considéré comme sûr pour tout le monde, y compris les femmes enceintes.
Comme pour tout changement de régime alimentaire ou de routine de santé pendant la grossesse, il est toujours judicieux de consulter un professionnel de la santé ou un médecin avant d'intégrer l'eau hydrogénée à votre routine quotidienne. Cela garantit qu'elle correspond à vos besoins de santé spécifiques.
La bouteille produit-elle des sous-produits nocifs ?
Non, la bouteille Hera utilise la technologie avancée SPE/PEM, qui garantit qu'aucun sous-produit nocif comme l'ozone ou le chlore n'est libéré dans l'eau.
La bouteille peut-elle être transportée en toute sécurité dans un sac ?
Oui, la bouteille est conçue pour être transportable et étanche. Cependant, nous vous recommandons de vous assurer que le couvercle est bien fermé avant de la transporter.
Puis-je utiliser le flacon si j’ai un problème de santé ?
L'eau hydrogénée est généralement considérée comme sûre pour tout le monde. Si vous souffrez d'un problème de santé ou si vous prenez des médicaments, il est toujours judicieux de consulter votre professionnel de la santé avant d'introduire de nouveaux suppléments ou de nouvelles routines de santé.
Le processus de production d’hydrogène affecte-t-il la pureté de l’eau ?
Non, la technologie SPE/PEM maintient la pureté de l’eau tout en l’enrichissant en hydrogène, garantissant ainsi une eau hydrogénée sûre et de haute qualité.
L’eau hydrogénée aide-t-elle à la détoxification ?
L'eau hydrogénée est un antioxydant puissant qui peut aider à la détoxification. Elle aide à éliminer les particules nocives de votre sang et de vos poumons, qui sont souvent causées par la pollution et peuvent entraîner diverses maladies
Commandes et expéditions
Où expédiez-vous ?
Nous expédions partout au Canada et à l'international. Les frais d'expédition varient selon la destination.
Combien de temps dure le délai de livraison ?
Délais de livraison moyens pour les États-Unis et le Canada :
Livraison express : 7 à 8 jours ouvrables
Expédition standard : 12 à 15 jours ouvrables
Délais de transit moyens vers les destinations internationales :
Livraison express : 7 à 8 jours ouvrables
Expédition standard : 12 à 15 jours ouvrables
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou est perdu ?
Si votre colis est endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client à l'adresse contact@heraqua.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et nous assurer que vous recevrez votre commande.
Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Les commandes peuvent être annulées tant qu'elles n'ont pas été expédiées. Si vous devez annuler une commande, contactez notre service client dès que possible.
Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée ?
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que nous puissions traiter et emballer votre commande avant qu'elle ne soit remise à notre transporteur. Veuillez noter que nous ne traitons ni n'expédions les commandes le week-end.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant le paiement si nécessaire. Veuillez nous envoyer un e-mail à contact@heraqua.com avec pour objet « Veuillez annuler ma commande » et indiquez votre numéro de commande et le motif de l'annulation.
Si plus de 12 heures se sont écoulées, veuillez nous contacter et nous contacterons notre équipe pour vérifier si la commande a déjà été expédiée. Bien que nous ne puissions pas garantir l'annulation après ce délai, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Cependant, si plus de 2 jours se sont écoulés depuis votre commande, il est peu probable que nous puissions l'annuler, car elle a très probablement déjà été traitée et expédiée.
Questions techniques
Quelle est la concentration en hydrogène pour chaque cycle ?
La bouteille d'eau Hera pro crée de l'eau hydrogénée en deux cycles différents : un cycle de 3 minutes produit une concentration de 1300 ppb et un cycle de 10 minutes délivre une concentration de 3000 ppb.
La bouteille d'eau Hera Plus crée de l'eau hydrogénée en deux cycles différents : un cycle de 5 minutes produit une concentration de 3000 ppb et un cycle de 10 minutes délivre une concentration de 5000 ppb.
Puis-je utiliser la bouteille avec de l'eau chaude ?
Nous recommandons d’utiliser de l’eau froide ou à température ambiante pour préserver la durabilité de la membrane SPE/PEM.
La bouteille doit-elle être rechargée ?
Oui, la bouteille est équipée d'une batterie rechargeable via un câble USB. Une charge complète permet de multiples utilisations.
Questions générales
Pourquoi choisir Heraqua plutôt que d’autres marques ?
Heraqua allie technologie de pointe, design élégant et service client exceptionnel. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience d'hydrogène moléculaire pour améliorer votre bien-être.
Proposez-vous des promotions ou des abonnements ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des formules d'abonnement à nos clients fidèles. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé !
Le biberon peut-il être utilisé pour toute la famille ?
Absolument ! C'est une solution idéale pour chaque membre de la famille, quel que soit son âge.
Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site internet ou nous envoyer un email à :
contact@heraqua.com
Quand dois-je m’attendre à voir les bénéfices ?
Le délai nécessaire pour ressentir les bienfaits de la consommation d’eau hydrogénée peut varier selon les individus.
Certaines personnes peuvent remarquer une amélioration de leur niveau d’énergie et une réduction de l’inflammation en quelques jours à quelques semaines.
Cependant, des bienfaits plus importants pour la santé, tels qu’une activité antioxydante renforcée et un meilleur bien-être général, peuvent nécessiter plusieurs semaines à quelques mois de consommation régulière.
Les résultats individuels peuvent varier en fonction de facteurs tels que l’état de santé, le mode de vie et la fréquence de consommation.
Quel est son goût?
Même si l'électrolyse qui crée l'hydrogène envoie des bulles dans votre eau, celle-ci n'aura ni l'aspect ni le goût d'une eau gazeuse. Vous aurez simplement une eau de qualité supérieure, avec tous les bienfaits de l'hydrogène !
Comment savoir si Heraqua est fait pour moi ?
Nos bouteilles sont conçues pour les personnes qui souhaitent se concentrer sur les besoins de santé de tout leur corps.
Si vous êtes prêt à vous sentir mieux dans votre corps, à booster votre énergie pour vous sentir plus hydraté, alors c'est définitivement pour vous.
Quel type d’eau dois-je utiliser avec les produits ?
Les bouteilles Heraqua sont compatibles avec diverses sources d'eau, notamment l'eau du robinet ordinaire, l'eau filtrée, l'eau purifiée, l'eau de source naturelle et l'eau de puits.
Est-il possible de mélanger des arômes, des additifs, des suppléments, etc. avec l’eau ?
Absolument ! Assurez-vous de mélanger les additifs dans un verre séparé plutôt que directement dans votre bouteille Heraqua. N'oubliez pas que les additifs peuvent affecter la structure moléculaire de l'eau, vous devrez donc peut-être consommer plus d'eau pour obtenir la même concentration en hydrogène qu'avec de l'eau pure.
L’eau riche en hydrogène aide-t-elle à perdre du poids ?
L'eau hydrogénée offre de nombreux bienfaits pour la santé, notamment une meilleure fonction des organes, ce qui renforce l'efficacité de vos efforts de perte de poids. De plus, elle augmente considérablement les niveaux d'énergie et les performances cardiovasculaires, contribuant ainsi à une meilleure santé générale.